Formation Écoute active

« De toute façon, tu ne m'écoutes jamais ! »

La phrase que vous n'entendrez plus après cette formation

Je découvre le programme
art de l'écoute active
Formation mobile learning

Cette formation vous intéresse ? Un conseiller vous rappelle dans la journée !

Contactez-nous

Objectifs de la formation :

Écouter, c'est facile, tout le monde peut le faire. Oui... mais ! Si c'était si simple, vous éviteriez tous les malentendus avec vos collègues, vos clients, votre patron, vos amis... Avec cette formation, atteignez vos objectifs :

  • Mieux comprendre votre interlocuteur en étant présent pour lui
  • Maîtriser les 4 étapes de l'écoute active et les utiliser efficacement
  • Améliorer toutes vos relations sur le long terme !

Vive le micro-learning !

4 modules pour une durée totale de 30 minutes.

Vive la mixité !

Cours, vidéos, quiz, mises en situation, challenges et plus.

Vive l'humain !

Créer un parcours blended avec un tutorat, des classes virtuelles et bien plus.

Programme de la formation :

Téléchargez la fiche formation
Disponible aux formats :

01

Comment écoutez-vous au quotidien ?

  • Faites le point sur vos objectifs personnels et ce que vous pouvez retirer de cette formation à l'écoute bienveillante
  • Découvrez pourquoi il vous arrive d’oublier, de mal interpréter ou bien d’écouter d’une oreille
  • Évaluez votre niveau d'écoute, vos points forts et vos axes d'amélioration dans une mise en situation

02

Les bienfaits d'une écoute attentive

  • Découvrez comment marche la déperdition d'information, les biais cognitifs car notre communication est souvent mise à mal.
  • Apprenez à être plus productif, vendre plus, désamorcer et résoudre les conflits
  • Connaissez-vous vraiment tous les bienfaits d'une écoute bienveillante ?

03

L'écoute active

  • Testez votre écoute avec un exercice audio moins simple qu'il y paraît...
  • Travaillez votre neutralité et votre empathie pour communiquer de façon constructive
  • Pratiquez votre écoute en quatre étapes et téléchargez votre atelier pratique pour vous entraîner régulièrement
  • Découvrez les écueils insoupçonnés à éviter

04

Le challenge des auditeurs

  • Entraînez-vous en mettant au défi vos collègues en duel !
  • Excellez dans la mise en pratique des méthodes d’écoute active
  • Validez votre formation grâce aux compétences acquises
  • Obtenez votre certificat en remportant le challenge final !

Cette formation m'intéresse

Saisissez une adresse électronique valide
Saisissez un numéro de téléphone valide
Saisissez votre nom d'entreprise

En soumettant ce formulaire, j’accepte que mes données soient exploitées dans le cadre d’une demande d’information et de la relation commerciale qui peut en découler. Pour connaître et exercer vos droits liés à l’utilisation des données collectées par ce formulaire, consultez nos mentions légales.

Découvrez les autres formations