Formation Argumentation et Objections

« Tu vois, le monde se divise en deux catégories, ceux qui ont un pistolet chargé et ceux qui creusent. Toi, tu creuses. »

Clint Eastwood a une vision un peu radicale. Nous avons d'autres méthodes

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Mockup formation argumentation et objections
Formation professionnelle

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Objectifs de la formation :

Bien connaître votre interlocuteur va vous permettre de dérouler efficacement votre argumentaire et faire face à ses objections avec panache ! Découvrez vos objectifs :

  • Savoir distinguer et préparer les éléments constitutifs de l’argumentation
  • Les bonnes pratiques pour adapter son discours de vente en fonction du contexte
  • Anticiper et traiter les objections commerciales

Vive le micro-learning !

6 modules pour une durée totale de 1h.

Vive la mixité !

Cours, vidéos, quiz, mises en situation, challenges et plus.

Vive l'humain !

Créer un parcours blended avec un tutorat, des classes virtuelles et bien plus.

Programme de la formation :

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Disponible aux formats :

01

Introduction

  • Positionner l’argumentation dans l’entretien de vente

02

Les lois de la communication

  • Les freins de la communication : opposition, confirmation, justification
  • Les qualités nécessaires à tout bon vendeur : empathie et courage
  • Penser et parler positif

03

Préparation du discours

  • La préparation de l’argumentaire avec la méthode CAB+S
  • Atelier : création d’une fiche CAB

04

Déroulons nos arguments

  • Les étapes pour pitcher ses arguments avec la méthode BAC : bénéfices, avantages, caractéristiques

05

Traitement des objections

  • Le levier psychologique
  • Le levier technique

06

Challenge final

  • Validez votre formation en remportant le challenge et recevez votre certificat

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