Mobile Learning : Tout ce qu'il faut savoir

Digital & Innovation
Mobile learning_nouveaux_usages

Nouveaux usages et nouveaux acteurs

Le mobile learning répond à deux réalités du monde de l’entreprise. D’une part, 80 % des salariés utilisent des outils digitaux, dont les smartphones (pro ou perso) et plus d’un salarié sur deux utilise son téléphone personnel au travail. Cette pratique porte un nom : BYOD, Bring Your Own Device. D’autre part, les formations en 100% présentiel ne correspondent plus aux attentes. Difficile de rester enfermé pendant plusieurs jours dans une pièce à recevoir de l’information descendante. 

Les modes de consommation ont changé : l’utilisateur préfère des formats courts, de l’instantanéité et du prêt-à-l’emploi. Les expériences d’apprentissage ne doivent pas faire exception à la règle. C’est là qu’intervient le mobile learning : un apprentissage nomade qu’on peut faire partout, tout le temps et lorsqu’on le souhaite.

 

Autour de ces nouveaux usages, nous voyons un nouvel écosystème se former. D’un côté les acteurs qui développent des technologies mobile first comme Teach on Mars ou Beedeez, de l’autre des agences de digital learning comme SkillsDay qui digitalisent les contenus de formation des entreprises et développent leur propre catalogue de formations sur-étagère pour une expérience mobile first.

 

Des formats adaptés

Sur mobile, les formats nécessitent d’être plus courts et impactants. C’est à ce besoin que répond le microlearning : des micro séquences d’apprentissage de deux à trois minutes qui permettront d’engager le participant dans une activité de cours, de jeu ou d’ancrage mémoriel. 

 

Parmis les activités pédagogiques on retrouve du cours, de la vidéo, du jeu, du quiz, des challenges, des mises en situation et parfois des capsules de réalité virtuelle, pour une expérience d’apprentissage immersive. Assemblées entre elles, ces micro séquences tiendront l’apprenant en haleine et formeront un tout pédagogique cohérent.

Les formats répondent à la logique ATAWADAC (Anytime, Anywhere, Any Device, Any Content). En d’autres termes, ils doivent pouvoir être consommés n’importe quand, de n’importe où, avec n’importe quel support (notamment hors connection) et doivent pouvoir être arrêtés, repris ou revus à tout moment. 

 

Par ailleurs, la gamification couplée à une dimension sociale permet d’engager les apprenants sur la durée, en ajoutant une dimension ludique. Le format jeu d'apprentissage permet de débloquer des niveaux, se challenger entre participants mais aussi s’entraider au cours de la formation. 

 

Assimilation de l’information

Avec le mobile learning, la possibilité d’aménager son temps de formation à sa guise permet à l’apprenant de se plonger dans les exercices au moment où il est intellectuellement plus enclin à assimiler les concepts. Par ailleurs, dans le cas où le mobile learning est utilisé en blended learning, par exemple en complément d’une formation en présentiel, les concepts sont assimilés en amont de la partie en salle et permettent de passer à la pratique et à la consolidation de connaissance dans la foulée. Dans ce cas, le présentiel favorise la pratique et permet une meilleure mobilisation des apprenants via les interactions et les mises en situation au lieu d’information descendante. 

 

Gadget ou vrai outil pédagogique ?

Pour qu’une stratégie de mobile learning fonctionne, elle doit viser de vraies intentions pédagogiques. Chaque activité doit répondre à un objectif : stimuler et motiver l’apprenant, transmettre des connaissances, ancrer et mémoriser avec des exercices de consolidation. 

 

Du côté des agences de digital learning, le graphisme travaille main dans la main avec les ingénieurs pédagogiques. En effet, pour engager les apprenants, c’est encore mieux si le support est beau, que les parcours sont fluides et que le storytelling est stimulant et engageant. 

 

Qu’en est-il du ROI ?

Le mobile learning présente une option économique car elle évite la mobilisation des salariés durant des journées entières et les coûts de déplacement / logistique éventuellement associés. Cette option est d’autant plus économique pour des entreprises dispersées sur plusieurs sites et/ou implantées à l'international. 

Par ailleurs, contrairement à d’autres modalités pédagogiques, l’apprenant peut revenir sur sa formation dès qu’il en ressent le besoin et continuer à s'entraîner pour favoriser l’ancrage mémoriel et améliorer ses performances. 

 

Enfin, les nombreuses activités de validation des acquis permettent de s’assurer de la maîtrise des acquis des apprenants, ou encore de leur mise en pratique notamment via des activités déclaratives et/ou des questions ouvertes.

Ces dispositifs peuvent bien sûr être suivis par des KPIs business travaillés en amont, suivis pendant, et mesurés en aval.

 

Curieux d'en savoir plus sur le micro learning, contactez-nous.

Anne-Sophie-4
Par Anne-sophie
Partager l'article
digitalisation de la formation
24 septembre 2019 Digital & Innovation
Digitalisation de la formation : Make or Buy ?
Avec les outils auteurs proposés par les éditeurs de logiciel, la digitalisation de la formation est devenue très accessible. Ces fonctionnalités ont très certainement contribué à transformer le marché de la formation et répondent au besoin d’immédiateté, de souplesse et d’économie des entreprises.
sexisme au travail
07 août 2019 Management & Leadership
Formez-vous pour lutter contre le sexisme au travail
Des publications sur l’égalité femmes-hommes, nous en lisons tous les jours. Nous n’allons pas vous ré-expliquer combien il est urgent de lutter contre le sexisme au travail et d'instaurer une véritable égalité. Vous le savez.
bien-être au travail
24 septembre 2019 Développement & Performance
Bien-être au travail : formez-vous à la mindfulness 2.0 !
Si la méditation était jusqu'à récemment réservée à une pratique privée, elle est de plus en plus reconnue comme un levier de bien-être au travail.   Finies les idées reçues sur la lenteur des personnes zen ! La méditation aide au contraire les collaborateurs en entreprise à gagner en productivité et en concentration.
télétravailler pendant le confinement
07 avril 2020 Développement & Performance
7 tips pour mieux télétravailler pendant le confinement
Le cocooning, c’est apprécier de rester chez soi pour se retrouver seul avec soi-même. Le confinement, c’est être obligé de rester à la maison pour la sécurité de tous. Plus ou moins bien vécue, cette situation inédite et à la durée indéterminée a déjà changé nos habitudes et mentalités. Alors pourquoi ne pas l’optimiser ?…
efficace en télétravail
16 mars 2020 Management & Leadership
Les 10 commandements pour être efficace en télétravail
Parce que dans télétravail, il y a...
Management à distance
20 mars 2020 Management & Leadership
Management à distance : les 9 règles d’or
Avec le développement du télétravail se pose la question du management à distance. Les managers doivent désormais composer et savoir accompagner leurs collaborateurs pour qu’ils s’épanouissent dans cet environnement. Découvrez les neuf règles d’or qui vous permettront d’adapter votre management et ainsi préserver le bien-être et la productivité de votre équipe.  
onboarding
10 septembre 2019 Management & Leadership
Onboarding : engagez vos collaborateurs dès le premier jour !
Vous souvenez-vous de votre premier jour en entreprise ? L’excitation se mêle au stress : vais-je être bien accueilli(e) ? Mon manager sera-t-il ou elle à l’écoute ? Mes collègues seront-ils sympas ?   Ces émotions montrent l'intérêt que le collaborateur porte à votre entreprise. Et s'il se prépare soigneusement à cette entrée en matière, il…